淘寶信譽等級評分詳情：如何提升淘寶店鋪信譽等級？

發(fā)布日期：2018-7-16 11:44

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淘寶信譽等級評分詳情如何提升淘寶店鋪信譽等級

摘要:

淘寶信譽等級對于淘寶賣家和店鋪未來的發(fā)展來說一路都有著很重要的影響，信譽低在這競爭激烈的環(huán)境里就沒有競爭的先決條件，信譽度對于消費者來說也是購物選擇的標準之一，那么我們就來了解一下淘寶信用等級具體情況以及如何提升店鋪的信譽等級？一.淘寶賣家信譽等級詳情：淘寶信譽等級是淘寶網(wǎng)對會員購物實行評分累積等級模式的設(shè)計，每在淘寶網(wǎng)上購物一次，至少可以獲得一次評分的機會，分別為...

淘寶信譽等級對于淘寶賣家和店鋪未來的發(fā)展來說一路都有著很重要的影響，信譽低在這競爭激烈的環(huán)境里就沒有競爭的先決條件，信譽度對于消費者來說也是購物選擇的標準之一，那么我們就來了解一下淘寶信用等級具體情況以及如何提升店鋪的信譽等級？

一.淘寶賣家信譽等級詳情：

淘寶信譽等級是淘寶網(wǎng)對會員購物實行評分累積等級模式的設(shè)計，每在淘寶網(wǎng)上購物一次，至少可以獲得一次評分的機會，分別為"好評"、"中評"、"差評"。

賣家每得到一個"好評",就能夠積累1分，中評不得分，差評扣1分。250分以內(nèi)的積分用紅心來表示，251分到1萬分用藍色鉆石來表示，1萬零1分至50萬分評價積分用藍色皇冠表示，50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示。

淘寶網(wǎng)會員在個人交易平臺使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。

評價積分:評價分為"好評"、"中評"、"差評"三類，每種評價對應(yīng)一個積分。

評價計分:評價積分的計算方法，具體為:"好評"加一分，"中評"零分，"差評"扣一分。

信譽度:對會員的評價積分進行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進行評價積分顯示。

評價有效期:指訂單交易成功后的15天內(nèi)。

計分規(guī)則(含匿名評價):

①每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算)。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

②若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算)相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個好評只計1分，多個差評只記-1分。

店鋪動態(tài)評分(DSR)指標包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項。交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分。逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。

若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分，就確認提交了，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩余未評的指標視作放棄評分，不會默認評分。

商城訂單買家完成店鋪評分后，系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。

店鋪評分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務(wù)評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平臺中。

計算方法:

每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次。店鋪評分一旦做出無法修改。

計算周期:每天計算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)。

賣家好評率=所有計分的賣家好評數(shù)/所有計分的賣家評價總數(shù)。

數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。

淘寶搜索排名規(guī)則讓信用等級高的優(yōu)先排在前頁;買家搜索寶貝，也習慣選擇"信用從高到低";推薦收藏的店鋪也是信用高的。總之，信用高的店鋪在淘寶就是占據(jù)了各種有利條件。

二.怎么提高店鋪的信譽等級：

1.提前策劃

當今社會是信息社會，信息的收集和整理對于對于商業(yè)運作來說至關(guān)重要。賣家要時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)購物的流行趨勢，研究和分析顧客的需求方向，做好充分的準備。所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。