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天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)需要的職務(wù)以及職責(zé)詳解

發(fā)布日期：2016-9-5 16:57

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摘要:

有很多新手剛開(kāi)始開(kāi)網(wǎng)店的時(shí)候?qū)芏嗍虑槎疾涣私猓瑢?duì)天貓網(wǎng)店中需要的人員以及職位要求都不太了解。下面淘鋪王天貓轉(zhuǎn)讓交易平臺(tái)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)為大家講一下天貓網(wǎng)店種需要的職務(wù)及他們的職責(zé)。開(kāi)一個(gè)天貓網(wǎng)店大致需要幾種職責(zé)，分別是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，商城主管，網(wǎng)頁(yè)美工，文案編輯，策劃推廣，售前客服，售后客服，倉(cāng)儲(chǔ)部和財(cái)務(wù)部。 1、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)商城的日常經(jīng)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的工作，制定方...

有很多新手剛開(kāi)始開(kāi)網(wǎng)店的時(shí)候?qū)芏嗍虑槎疾涣私?，?duì)天貓網(wǎng)店中需要的人員以及職位要求都不太了解。下面淘鋪王天貓轉(zhuǎn)讓交易平臺(tái)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)為大家講一下天貓網(wǎng)店種需要的職務(wù)及他們的職責(zé)。

開(kāi)一個(gè)天貓網(wǎng)店大致需要幾種職責(zé)，分別是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，商城主管，網(wǎng)頁(yè)美工，文案編輯，策劃推廣，售前客服，售后客服，倉(cāng)儲(chǔ)部和財(cái)務(wù)部。

1、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)商城的日常經(jīng)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的工作，制定方案以及員工的薪酬問(wèn)題。

2、商城主管負(fù)責(zé)商城整體的風(fēng)格設(shè)計(jì)，細(xì)化工作流程，策劃店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)方案等。

3、網(wǎng)頁(yè)美工負(fù)責(zé)，圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻的制作和美化。設(shè)計(jì)店鋪的整體風(fēng)格色彩和布局。負(fù)責(zé)商品的上架更新以及下架。

4、文案編輯的職責(zé)就是負(fù)責(zé)商品描述的編寫(xiě)和修改，負(fù)責(zé)標(biāo)題的編輯和更改，負(fù)責(zé)所有的文字信息的校驗(yàn)。

5、策劃推廣就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的策劃和推廣工作，熟悉商品，深入調(diào)研市場(chǎng)，準(zhǔn)確的把握商品市場(chǎng)定價(jià)和客戶(hù)的需求。

6、售前客服和售后客服可以放在一起說(shuō)，一個(gè)是負(fù)責(zé)商品的接收，一個(gè)是負(fù)責(zé)商品的售后，這兩者都是引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品，解決客戶(hù)問(wèn)題的。他們共同為客戶(hù)提供一個(gè)良好的購(gòu)物服務(wù)，傳達(dá)商城最新的促銷(xiāo)活動(dòng)，促成二次訂單。

7、倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)登記商品的進(jìn)庫(kù)出庫(kù)問(wèn)題，關(guān)注訂單狀態(tài)，妥善包裝及時(shí)發(fā)貨。

8、財(cái)務(wù)部是負(fù)責(zé)掌握天貓網(wǎng)店各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)則，負(fù)責(zé)職員的工資結(jié)算。

總體來(lái)說(shuō)，開(kāi)一個(gè)天貓網(wǎng)店需要以上的職務(wù)，只有各個(gè)職務(wù)共同協(xié)調(diào)，積極合作，天貓網(wǎng)店的生意才會(huì)越來(lái)越好的。

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