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春節(jié)期間，如何蓄勢等待年后爆發(fā)?

發(fā)布日期：2017-2-4 17:04

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摘要:

春節(jié)，往往被稱為電商銷售“淡季”; 為什么說春節(jié)期間是“淡季”呢?不是因消費者的需求降低導致的，因為在春節(jié)這個特殊時期，客服放假、物流停滯等情況下，被動的進入所謂的“淡季”。故而也很容易被很多商家忽略，沒有好好地利用。事實上春節(jié)期間也有巨大營銷機會。也就是說，春節(jié)期間不是消費者不想買，而是消費者想買卻買不到，事實上廣大消費者依然對淘寶購物飽含著巨大的熱情的。那么在春節(jié)期間我...

正文：

其實在春節(jié)期間，都是持續(xù)采取低價策略的，商家們通過報名各種促銷清倉活動，以求刺激轉化達到快速清倉的目的。所以春節(jié)期間應該保持推廣。現(xiàn)在我們可以從以下的方法來做調節(jié)。

一、優(yōu)化店鋪細節(jié)，降低跳失率

1、店鋪裝修方面：可以采用紅色喜慶的裝修設計，渲染節(jié)日的效果;讓進店來瀏覽的消費者感受到節(jié)日的氛圍;

2、快遞方面，知道快遞幾時停止，幾時開啟，把控好節(jié)日要點，譬如服裝類的，在做好春裝預熱的同時，也要做好春節(jié)促銷活動;

3、春節(jié)期間，很多店鋪可能只有這個時間才有放假，那在春節(jié)期間如何維持店鋪競爭力跟轉化呢?那就要做好促銷文案與店鋪公告了，一個好的文案不僅吸引人眼球，同時也可以帶動消費者情感，促進轉化。公告寫明促銷標語跟促銷信息，實現(xiàn)在沒有客服的情況下謀求利潤最大化;寫明物流停止時間和客服放假時間，可以起到提前告知情況，降低節(jié)日期間的退款率。

二、春節(jié)“淡季”，營銷方法是關鍵

1、安排好客服值班并熟悉一整套客服工作內容，熟悉店鋪新品、熱銷款等等信息。提前準備好客服值班話術，以求增加消費者的后買欲望;售后也要跟上，對購買產(chǎn)品的客戶及時回訪，維持好店鋪動態(tài)評分;(本文原創(chuàng)作者：大麥電商，轉載請保留)

2、做好倉庫儲備工作，提前整理好庫存和新款入庫的記錄，盡量在春節(jié)前完成清倉活動;

3、做好寶貝上新工作，可以節(jié)約新品的推廣時間，縮短與大競爭對手之間的距離，同時要求客服熟悉新品，及時向客戶推送新品，提高新品轉化幾率;

4、做好店鋪活動公告，可以設置短信確保第一時間將促銷活動內容傳達給新老買家，最好在春節(jié)前提前完成促銷活動更新;

5、做好物流跟蹤，物流動態(tài)第一時間通過短信的方式通知買家，可以減少物流方面帶來的負面情緒，加強用戶體驗。

三、做好店鋪，推廣一定不能落下

雖然過年期間幾乎所有店鋪的流量及轉化都會下跌，但是我們也不能置之不理，我們可以通過多種渠道引入更多流量，從而提高寶貝轉化以及店鋪轉化率。那么面的方法都可以用起來哦。

1、寶貝內功做好也很重要;關聯(lián)營銷，可以在引流寶貝的詳情頁做好關聯(lián)寶貝的銷售。例如搜索“包包女”，很多買家點擊查看時都會習慣看看店鋪還有沒有其他商品有優(yōu)惠，那我們可以在詳情頁里面加入一些熱銷寶貝的鏈接，延長買家進來瀏覽寶貝的時間，提高店鋪整體轉化率，減少跳失率;