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淘寶針對春節(jié)發(fā)貨情況做出明確表示！

發(fā)布日期：2017-1-6 16:40

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摘要:

近日淘寶方面針對于春節(jié)的發(fā)貨情況，做出了相關(guān)的規(guī)劃部署。因?yàn)榻衲甑拇禾?，和往年進(jìn)行比較來看，還是要早一些，因此作為電商來說，在忙碌一年自后選擇回鄉(xiāng)返程可以理解的。再加上物流本身，在時(shí)間和速度上都會(huì)有所延遲，因此在春節(jié)期間，對于買家付款之后的物流，將會(huì)在時(shí)間上進(jìn)行一系列的調(diào)整。同時(shí)在進(jìn)行拍下寶貝的過程中，在淘寶的潔面上，都將會(huì)作出相應(yīng)的提示，確保用戶的購物體驗(yàn)不會(huì)受到影響。...

據(jù)了解從2017年1月20日至2月5日期間，是春節(jié)發(fā)貨超時(shí)所允許的范圍之內(nèi)。因此作為一些著急的顧客來說，應(yīng)該避免春節(jié)期間購買商品，以免耽誤到自己的使用時(shí)間。但是對于全球購，家裝主材以及母嬰行業(yè)來說，這些物品并沒有列入到此次淘寶電商要求的范圍當(dāng)中，因此作為消費(fèi)者來說，對于這方面的細(xì)節(jié)問題要格外的關(guān)注一番。

在春節(jié)期間默認(rèn)的快遞基本上都是EMS，同時(shí)在買家的收貨時(shí)間也由過去的十天調(diào)整到了二十天，消費(fèi)者在進(jìn)行相關(guān)商品購買時(shí)，應(yīng)該打好時(shí)間方面的提前量。同時(shí)對于全球購的海外商品，受到了海關(guān)審核的相關(guān)因素影響，在買家的收貨時(shí)間方面調(diào)整到了四十天。與此同時(shí)對于退款服務(wù)，以及售后服務(wù)也進(jìn)行了延時(shí)處理，有消息指出在超時(shí)的時(shí)間方面，已經(jīng)由過去的十五天延長至二十天。在買家退貨的時(shí)間，也進(jìn)行了二十五天的統(tǒng)一調(diào)整。

淘寶此次針對于春節(jié)的具體發(fā)貨情況，做出了明確的規(guī)定和安排，為的就是給更多的消費(fèi)者更好的購物平臺和環(huán)境做準(zhǔn)備。對于消費(fèi)者而言，春節(jié)物流速度慢，客服回復(fù)遲緩等現(xiàn)象，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)睦斫夂椭С郑_保每一位朋友在購物過程中，都可以擁有更為愉快的心情。

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