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申通已立“軍令狀”，備戰(zhàn)雙11迫在眉睫!

發(fā)布日期：2016-9-28 17:12

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摘要:

雖然離“雙十一”還有44天，但是申通快遞卻早已積極準(zhǔn)備起來，以保證“雙十一”期間為消費(fèi)者提供高效高質(zhì)的快遞服務(wù)。據(jù)淘鋪王網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓了解到，近日，申通快遞召開了2016“雙十一”保障動(dòng)員大會(huì)，對旺季運(yùn)營保障、安全寄遞、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同及客戶服務(wù)工作進(jìn)行安排部署。在保障動(dòng)員大會(huì)上，申通董事長陳德軍表示，打好今年的“雙十一”這一仗，既是對運(yùn)營能力、服務(wù)保障工作的檢驗(yàn)，也是對申通團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)...

在保障動(dòng)員大會(huì)上，申通董事長陳德軍表示，打好今年的“雙十一”這一仗，既是對運(yùn)營能力、服務(wù)保障工作的檢驗(yàn)，也是對申通團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平的嚴(yán)峻考驗(yàn)，一定要在思想上高度重視、精神上鼓足干勁、工作上通力合作，做到全員動(dòng)員、全員皆兵、全力以赴、全面保障。

為實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)“保障有力、運(yùn)行暢通、質(zhì)量穩(wěn)定”的目標(biāo)，董事長陳德軍特別提出六點(diǎn)要求：一、全網(wǎng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部一定要對工作盡職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，在其位、謀其政、行其權(quán)、負(fù)其責(zé)?？偣緦Σ荒軇偃伪韭毠ぷ?、辦事拖拉、推諉扯皮的個(gè)人或網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整;二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，研究和把握業(yè)務(wù)旺季的內(nèi)在規(guī)律，積極采取措施，努力做好服務(wù)保障;三、建立旺季服務(wù)保障機(jī)制，確保各項(xiàng)保障工作落實(shí)到位;四、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，確保旺季業(yè)務(wù)生產(chǎn)正常運(yùn)行;五、抓好安全生產(chǎn)，保證旺季期間寄遞渠道安全暢通;六、發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

此外，申通快遞為了保障今年的“雙十一”服務(wù)的高效高質(zhì)，陳德軍董事長甚至還讓各負(fù)責(zé)人立下了“軍令狀”。他強(qiáng)調(diào)，將本著“誰主管、誰爆倉，誰負(fù)責(zé)”的原則，對在“雙十一”高峰期出現(xiàn)快件滯留的片區(qū)、轉(zhuǎn)運(yùn)中心、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行問責(zé)，對責(zé)任片區(qū)總經(jīng)理、轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理直接撤職，對責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)厲處罰，絕不姑息。會(huì)上，陳德軍董事長、公司高管先后與全網(wǎng)重點(diǎn)城市代表，與管理片區(qū)、直屬轉(zhuǎn)運(yùn)中心代表簽署了目標(biāo)責(zé)任狀，可見申通快遞公司上下對此次“雙十一”快遞服務(wù)的重視。

與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別從安全、通暢、成本三個(gè)維度對雙十一運(yùn)營保障工作進(jìn)行了部署，其在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，各單位一定要舍得投入。舍得舍得，有舍才有得。要通過投入把保障做好，樹立申通的品牌和口碑，吸引客戶不請自來;各級管理機(jī)構(gòu)切實(shí)要承擔(dān)起責(zé)任，任職一方，管好一方，造福一方;要關(guān)心呵護(hù)一線員工，在生活上，工作上，旺季待遇等方面要統(tǒng)籌考慮，確保旺季一線員工的戰(zhàn)斗力;要提前做好應(yīng)急預(yù)案，做好媒體溝通;要嚴(yán)格執(zhí)行誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰出錯(cuò)、誰擔(dān)責(zé)的原則，對做得好的網(wǎng)點(diǎn)、轉(zhuǎn)運(yùn)中心要獎(jiǎng)勵(lì)，對做得差、出問題的要進(jìn)行問責(zé)。

另一方面，申通快遞方面還強(qiáng)調(diào)，一定要嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)制度”，寄遞的快件要百分百做好開箱驗(yàn)視、身份信息登記、快件過機(jī)安檢工作;要加強(qiáng)安全管理和隱患排查，雙十一前開展一次徹底的安全大檢查，狠抓隱患排查，狠抓整改落實(shí)，狠抓制度建設(shè)，強(qiáng)化安全監(jiān)管措施，全方位堵塞漏洞;成立高峰期間安全應(yīng)急保障小組，制訂快件從攬收、運(yùn)輸、分揀、派送等各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)急安全保障措施，提高應(yīng)急防范能力，明確安全責(zé)任，確?？旒o積壓、無延誤、無損壞，確保寄遞渠道安全通暢。

狹路相逢勇者勝。面對“雙十一”旺季保障這場艱苦的戰(zhàn)役，申通快遞方面表示，30萬名申通人從來沒有一絲畏懼，從來沒有任何退縮。勇敢、智慧的申通人將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，弘揚(yáng)申通精神，勇往直前，奮力拼搏，為申通榮譽(yù)而戰(zhàn)，為申通品牌而戰(zhàn)，為奪取“雙十一”旺季生產(chǎn)的全面勝利而不懈奮斗。

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