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天貓店投入工作時的具體工作細(xì)則

發(fā)布日期：2016-7-15 16:18

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摘要:

當(dāng)你來經(jīng)營天貓店時，你就會發(fā)現(xiàn)這工作的內(nèi)容非常多，而且需要把每個細(xì)節(jié)都做好，才能保證天貓店能夠長期的經(jīng)營下去。這時，最需要天貓店長來了解的是：天貓店投入工作時，會有什么具體的工作細(xì)則？下面我們來看看淘鋪王網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓小編對于這個問題的講解吧。策劃店鋪的開業(yè)活動，確定主推單品與單品活動。比如主推款，再配合一些單品活動，收藏店鋪能減5元，贈送運費險等單品的活動。店鋪的整體活動要...

策劃店鋪的開業(yè)活動，確定主推單品與單品活動。比如主推款，再配合一些單品活動，收藏店鋪能減5元，贈送運費險等單品的活動。店鋪的整體活動要以什么為主，配合會員招募為輔，設(shè)立旺旺群，以此來留下老顧客，進(jìn)群還能領(lǐng)取優(yōu)惠券的。

和設(shè)計外包商來協(xié)調(diào)頁面，制作出第一版的頁面。需出一份具體的貨品陳列與頁面結(jié)構(gòu)計劃，以供外包商來制作頁面，本頁面還需有店鋪首頁、店招、店招按鈕、描述頁關(guān)聯(lián)部分，描述頁左側(cè)設(shè)計，分類頁標(biāo)簽設(shè)計，風(fēng)格都可以以旗艦店為參考，并來結(jié)合店鋪自身的活動相結(jié)合的。天貓店的店鋪裝修等，對天貓店來講，是非常重要的，它就相當(dāng)于是人的第一印象一樣，如做得夠好，是能夠印象深刻的。

還需列舉出客服部的培訓(xùn)、工作流程等。前期客服的主要工作，就是售前與售后，入職以前，從品牌方來獲取客服培訓(xùn)、產(chǎn)品知識資料，入職一周到15天為試用期，考核通過后，就能轉(zhuǎn)正的。作為天貓店的客服，一旦顧客進(jìn)入店鋪，向你咨詢時，你能夠很好來回答顧客所提出的問題，或者是很好來解決顧客心中的疑惑，讓顧客在打消各種疑問后，能夠達(dá)成交易。

天貓店投入工作的時候，以上都是一些具體的工作細(xì)則，做好這些工作細(xì)則，就能更好來經(jīng)營天貓店，好讓天貓店在店長的帶領(lǐng)下，能夠走得更長久一些。

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