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淘鋪王天貓轉(zhuǎn)讓：電商欺詐不可取損人不利己

發(fā)布日期：2016-3-21 16:08

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摘要:

據(jù)淘鋪王天貓轉(zhuǎn)讓了解，今年315晚會重點揭露了一批惡意違紀的電商平臺，一時間將電商欺詐問題再次推至輿論的風口浪尖。眾所周知，網(wǎng)購環(huán)境中所存在的欺詐行為一再地挑戰(zhàn)公眾和監(jiān)督部門的底線，已經(jīng)嚴重損害了消費者的利益，擾亂著行業(yè)的秩序。其實，網(wǎng)購作為一個生態(tài)系統(tǒng)，而非一個獨立的個體，從產(chǎn)品，物流，支付再到用戶評價，都需要嚴格的把控，各個環(huán)節(jié)都不容有失，正是由于這個復雜的體系以及...

其實，網(wǎng)購作為一個生態(tài)系統(tǒng)，而非一個獨立的個體，從產(chǎn)品，物流，支付再到用戶評價，都需要嚴格的把控，各個環(huán)節(jié)都不容有失，正是由于這個復雜的體系以及法律的不健全，才滋生了不良商家以及投機分子從中攫取暴利的機會。

現(xiàn)階段電商平臺目前主要存在的問題有：假貨偽劣產(chǎn)品，整個物流體系不健全導致發(fā)貨慢、貨物有損等問題，服務態(tài)度差，問題不能夠得到及時的解決。

淘鋪王天貓轉(zhuǎn)讓平臺指出，網(wǎng)購過程中常見的欺詐行為有先漲后降、虛假折扣等等，價格促銷早已成為電商常用的吸引流量和消費者的重要手段之一。面對

電商給出的降價、打折、送券，消費者真的能享受到實惠嗎?淘鋪王天貓轉(zhuǎn)讓表示，先漲后降、先漲再滿減、虛假折扣、明升暗降、頻繁折扣是商家慣用的五大虛假促銷手

段。

當網(wǎng)購成為人們生活中必不可少的消費體驗時，隨之而來的是無數(shù)的網(wǎng)購陷阱。有關(guān)專家表示，應在規(guī)范中促進這一新興業(yè)態(tài)發(fā)展，推動電子商務立法。希望消費者在電子商務立法出臺之前，在網(wǎng)購過程中注意規(guī)避這些陷阱，保護好自己的權(quán)益。

值得欣慰的是，在3·15國際消費者權(quán)益日主題活動上，京東、淘寶、唯品會等17家電商企業(yè)與中國消費者協(xié)會共同啟動電商消費維權(quán)綠色通道。

此通道是在“全國消費者協(xié)會投訴與咨詢信息系統(tǒng)”網(wǎng)站上搭建了對接企業(yè)客服的后臺渠道，避免了原來消費者在各地向消協(xié)部門投訴后，還要通過層層轉(zhuǎn)交，才能把投訴信息轉(zhuǎn)到企業(yè)的繁瑣，為消費者維權(quán)提供了一條更加直接的通道。

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