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搜房網(wǎng)遭中介抵制調(diào)查：服務(wù)費5年翻十倍成主因

發(fā)布日期：2014-8-11 17:36

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摘要:

“與搜房網(wǎng)合作之初，收費為每月60元左右，按年收費也只在700元上下。這5年以來，雙方的合作費用不斷上漲，現(xiàn)在每月的費用為550元，翻了近十倍。”我愛我家經(jīng)理徐強表示。近日，包括我愛我家在內(nèi)的上海19家房產(chǎn)中介召開發(fā)布會，宣布聯(lián)合封殺搜房網(wǎng)，即日起下架在上海的所有房源。這19家中介包括中原地產(chǎn)、21世紀不動產(chǎn)、德佑地產(chǎn)、我愛我家、寶原地產(chǎn)等，其下架的房源總數(shù)已經(jīng)超過搜房...

“與搜房網(wǎng)合作之初，收費為每月60元左右，按年收費也只在700元上下。這5年以來，雙方的合作費用不斷上漲，現(xiàn)在每月的費用為550元，翻了近十倍。”我愛我家經(jīng)理徐強表示。

近日，包括我愛我家在內(nèi)的上海19家房產(chǎn)中介召開發(fā)布會，宣布聯(lián)合封殺搜房網(wǎng)，即日起下架在上海的所有房源。這19家中介包括中原地產(chǎn)、21世紀不動產(chǎn)、德佑地產(chǎn)、我愛我家、寶原地產(chǎn)等，其下架的房源總數(shù)已經(jīng)超過搜房網(wǎng)上海房源的一半。

沖突：中介利潤空間遭嚴重擠壓

這已經(jīng)不是房產(chǎn)中介第一次與搜房網(wǎng)沖突。今年5月28日，以杭州我愛我家為代表的9家房產(chǎn)中介因搜房網(wǎng)提高端口費而宣布從搜房網(wǎng)杭州站撤下所有房源。這9家房產(chǎn)中介在杭州的市場份額合計超過80%。同一天，重慶10家中介機構(gòu)向搜房網(wǎng)提出降低收費等要求。

不止是搜房網(wǎng)，在今年3月，另一家房產(chǎn)平臺安居客也遭到了房產(chǎn)中介的抵制，原因都如出一轍：自從平臺上線之后，多次改變收費方式，不斷提高單次點擊向中介收取的服務(wù)費，其出售房源的單次點擊價上漲幅度達到27%，租賃盤源的單次點擊價上漲幅度達到50%。

據(jù)了解，搜房網(wǎng)端口服務(wù)最初收費為每月60元左右，按年收費也只在700元上下。這5年以來，費用不斷上漲，現(xiàn)在每月的費用為550元，翻了近十倍。

而這5年房產(chǎn)中介行業(yè)的收費并沒有太大調(diào)整，中介與房產(chǎn)中介合作成本大幅上漲不斷，利潤空間不斷被壓榨。鏈家地產(chǎn)副總裁林倩表示，為在平臺上推介房源，公司2013年支付端口費達3-5億元，比2012年增3倍。今年一季度搜房業(yè)績增長近60%，而中介公司卻連門店都經(jīng)營困難。

困境：搜房網(wǎng)營收主要靠中介端口服務(wù)拉動

搜房網(wǎng)剛剛發(fā)布的第二季度財報顯示，營收1.68億美元，同比增長16.8%。其中，與二手房相關(guān)的房源發(fā)布業(yè)務(wù)營收4170萬美元，較一季度的4210萬美元出現(xiàn)了環(huán)比下滑，同時二季度該項業(yè)務(wù)同比增長僅有8.5%，較一季度57%的增長率有明顯下滑。

據(jù)了解，二手房發(fā)布業(yè)務(wù)的服務(wù)對象主要為房產(chǎn)中介。搜房網(wǎng)此前的財報顯示，第一季度營收為1.212億美元，同比增長33.2%，其中搜房網(wǎng)二手房發(fā)布業(yè)務(wù)搜房幫房源發(fā)布營收4210萬美元，貢獻57.1%的增長。2013年第四季度營收為2.172億美元，同比增長47.2%，搜房幫房源發(fā)布營收5000萬美元，相比增長91.5%。

由此可見，搜房網(wǎng)營收的增長主要靠房產(chǎn)中介二手房交易拉動。而事實上，今年上半年，全國范圍內(nèi)房產(chǎn)成交大幅下滑，二手房表現(xiàn)得尤為明顯。中介機構(gòu)賣房困難，搜房網(wǎng)營收只能靠提高端口費用拉動。搜房網(wǎng)的套餐版本最早只有60版本和120版本，如今只有價格更高的180版本、300版本、600版本。600版本代表用戶刷新網(wǎng)頁時，房源可600次呈現(xiàn)在最上面的位置。

今年3月，面對中介的抵制，搜房網(wǎng)提出端口費用打六折，承諾從8月1日開始全線降低高版本端口套餐價格，只保留120版本及60版本的售賣。部分中介表示，8月1日前，搜房存在突擊銷售高版本端口套餐的行為。

房產(chǎn)門戶和中介還能否共贏?

雖然雙方發(fā)生多次沖突，但搜房網(wǎng)一直還在尋求共贏的解決方案。6月，中介與搜房網(wǎng)發(fā)生沖突之后，搜房網(wǎng)董事長莫天全曾同意讓利房地產(chǎn)經(jīng)紀公司，降低其在搜房網(wǎng)的投放成本，搜房也承諾自8月1日起開始全線下降搜房高版本、只保留搜房幫120版及60版的售賣。

但上海房產(chǎn)中介聯(lián)盟指出，上海搜房網(wǎng)并沒有如約執(zhí)行，而是向部分中介突擊售賣搜房高版本端口，遭到各家中介的多次抗議但沒有效果。

莫天全表示，希望搜房網(wǎng)和中介都以開放的心態(tài)做事情，經(jīng)紀公司最大的成本是人力成本，第二個是門店成本，第三個才是網(wǎng)絡(luò)成本，網(wǎng)絡(luò)成本大部分給了搜房，但也只占了總成本的5%-6%?！拔覀儾粦撊ゼm結(jié)這么低的百分比的問題，而是要用新的科技手段，平臺、產(chǎn)品來提高效率，降低成本，這樣利潤才會上去?！?/p>

在房產(chǎn)行業(yè)不景氣的背景下，如何提高效率，降低成本也是行業(yè)需要解決的問題。有業(yè)內(nèi)專家指出，房產(chǎn)中介和房產(chǎn)門戶平臺正處在一個博弈期，短期內(nèi)房產(chǎn)中介做不出一個大型的門戶平臺，而搜房網(wǎng)等缺乏線下渠道，雙方仍然會既有沖突又有合作。

但上述人士也指出，房產(chǎn)行業(yè)也存在很大的變局。在未來，行業(yè)本身的規(guī)范化、細分化，經(jīng)紀人的精英化和專業(yè)化，以及企業(yè)組織形態(tài)的科學化和高效化，包括與互聯(lián)網(wǎng)電商的結(jié)合和發(fā)展，在未來都將是疊加在一起進行的。在未來的大變局中，誰能抓住消費者的心，誰能提高行業(yè)的整體效率，誰能抓住未來市場的方向，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)將會重新洗牌。

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