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貼吧推企業(yè)平臺，宅文化社區(qū)的新盈利點？

發(fā)布日期：2014-7-21 13:30

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摘要:

百度上周的一場戰(zhàn)略發(fā)布會，是關于貼吧的。先不談發(fā)布會的內容，我在聽到“貼吧”兩個字的時候首先想到了一個人，李明遠。發(fā)布會前的猜測李明遠作為百度“少帥”，保持著諸多牛逼閃閃的頭銜，其中以下三個最為有趣：百度貼吧首任產品經理，百度史上最年輕的副總裁，百度E-staff成員。 2004年，李明遠未畢業(yè)時就以實習產品經理的身份加入百度，跟隨俞軍做百度貼吧，是百度貼吧的第三...

百度上周的一場戰(zhàn)略發(fā)布會，是關于貼吧的。先不談發(fā)布會的內容，我在聽到“貼吧”兩個字的時候首先想到了一個人，李明遠。

發(fā)布會前的猜測

李明遠作為百度“少帥”，保持著諸多牛逼閃閃的頭銜，其中以下三個最為有趣：百度貼吧首任產品經理，百度史上最年輕的副總裁，百度E-staff成員。

2004年，李明遠未畢業(yè)時就以實習產品經理的身份加入百度，跟隨俞軍做百度貼吧，是百度貼吧的第三名員工。隨著百度貼吧的快速崛起，畢業(yè)后，李明遠直接出任貼吧總經理。百度貼吧是李明遠傳奇職業(yè)生涯的起點，也是其迄今為止最成功的產品之一。對于百度貼吧，李明遠應該說是有很深的感情和了解的。

2013年7月，29歲的李明遠晉升百度副總裁，史上最年輕。

2014年6月，李明遠晉升百度E-staff成員，正式進入百度最高決策層。百度內部已經有人視他為李彥宏的接班人。

百度此次關于貼吧的戰(zhàn)略發(fā)布會的召開時間，距離李明遠上一次晉升的時間，尚不足一月，這實在難以讓人不產生聯想。

因此，我在參加這次發(fā)布會之前，就大膽做出了些猜測：百度此次是有意提高貼吧的戰(zhàn)略地位了，而背后決策的主導者可能就是李明遠。

貼吧的企業(yè)平臺戰(zhàn)略

發(fā)布會上，百度副總裁、用戶消費業(yè)務群組總經理王湛先發(fā)的言。一上來，王總就大談了一通粉絲營銷，主旨是粉絲營銷對品牌企業(yè)越來越重要，而且會持續(xù)重要下去。

而后王總宣布貼吧正式啟動企業(yè)平臺戰(zhàn)略。百度將開放貼吧企業(yè)平臺給企業(yè)、機構、媒體等品牌合作伙伴，幫助他們共建官方貼吧，引導他們與用戶在貼吧上深度互動、開展粉絲營銷等。

王湛提到貼吧推粉絲經濟是“順勢而為”，他說，“在互聯網社交時代，粉絲營銷對于企業(yè)品牌的推廣具有事半功倍的效果。很多企業(yè)迫切需要一個有效的互聯網平臺開展粉絲營銷，而用戶也有向提供產品服務的企業(yè)表達意見甚至參與產品設計過程的意愿”，在這種情況下，“貼吧啟動了企業(yè)平臺戰(zhàn)略”。王湛的發(fā)言內容簡要總結如下：

1、粉絲營銷很重要;

2、百度要幫企業(yè)在貼吧上做粉絲營銷;

3、在微博、微信上做不好粉絲營銷;

4、在貼吧上能做好粉絲營銷。

看來此番新戰(zhàn)略的邏輯就落點在“粉絲”二字。

粉絲經濟的問題

言歸正傳，王湛所提到的一些情況和問題確有其實。

粉絲營銷是近兩年營銷界的熱詞和利器?！胺劢z”這個詞原本是只屬于明星大腕的，但是蘋果、小米們的先后走紅，錘子們的前赴后繼，讓人們發(fā)現原來品牌也可以有粉絲。明星的粉絲與品牌的粉絲本質上差別不大，都是獲得情感認同，產生“情人眼里出西施”的效果，粉絲們愿意為明星或品牌支付超過其本身價值的成本，使其有較大的溢價空間。

粉絲營銷下的成功案例越來越多，惹得眾多品牌企業(yè)紛紛試水。不過，之前這跟貼吧的關系不是很大，因為當時的主戰(zhàn)場是微博和微信。

不過正如王湛所言，微博微信兩個平臺對于開展粉絲營銷來說各有缺陷。

微博發(fā)展至今，媒體屬性越來越強。強媒體的屬性，決定了信息向下傳播更容易，而向上反饋就很難。這種信息傳遞不對稱的情況，會造成粉絲群體的存在感缺失，粉絲背后的活生生的個體屬性無法彰顯，基于個體的消費行為也很難產生。

由微信公眾號建立起的粉絲，同樣是雙向互動的不夠徹底。粉絲發(fā)送的消息，如果運營者響應時間超時，則此后便不允許再回復。而一改再改的微信公眾號規(guī)則也為粉絲經濟的開展制造了障礙。

鈦媒體作者bill.dng總結了他所認為的玩好粉絲經濟所需具備的四個條件(詳見《淺論粉絲如何變成真金白銀》)，分別是：交流要平等;粉絲間要形成強互動;交流要源自于真實需求;要不斷挖掘品牌的價值。

我個人對于這以這四個條件是比較認同的，以此為標準的話，貼吧作為基于興趣而自發(fā)形成的社區(qū)，又擁有龐大活躍的用戶群，看起來確實比微博微信更契合粉絲經濟的要求。

現階段貼吧做了什么

發(fā)布會結束后，我不甘寂寞跑到了嘉賓區(qū)找人攀談，想聽聽百度的企業(yè)合作伙伴對這個事怎么看?？上в媱澮婚_始就流產了，因為被我搭訕到的幾個竟然是貼吧員工，過來撐場面。不過話說撥到盤里就是菜，能有人聊就不錯了，還要啥自行車呢。

交談中，他們透露百度此次對于貼吧企業(yè)平臺的重視程度很高，也很有信心，全力在推。

落實到具體行動上就是：

什么?你不知道怎么建立企業(yè)貼吧?沒事，我們幫你建;

什么?你不知道怎么跟粉絲互動?沒事，我們給你傳授經驗;

什么?你的品牌之前已經有別人建了貼吧了?沒事，我們在那個吧給你開個最高管理權限;

什么?你策劃了個活動但是現有的功能不支持?沒事，需要什么我們這就開發(fā);

什么?后臺的數據種類太多你看不懂?沒事，我們能提供深度的數據分析報告;

什么?你還是覺得運營企業(yè)貼吧太麻煩?好吧，那要不我們幫你聯系家代運營公司?

而且這一切都還是免費的。

未來貼吧能做成什么

那么現在的問題是，百度為什么要不遺余力的推廣企業(yè)貼吧呢?有什么前景?

為此我聯線了另一個貼吧內部人員，是個產品妹子。

她在支吾了半天并要求我匿名報道后說：“你可以想象一下淘寶”。

淘寶!等等，你是說網購?你是說增值業(yè)務?你是說鉆石展位?

妹子表示，小米之前已經在小米吧里做了一次小米彩虹移動電源的預售活動，F碼很快被搶光了，效果很好。而貼吧這邊技術上完全可以實現整個購物交易環(huán)節(jié)都在貼吧上完成，打造閉環(huán)——只要有需求。

百度可以為企業(yè)提供貼吧的增值業(yè)務，比如定制化的網頁功能服務(積分系統(tǒng)、投票系統(tǒng)、抽獎系統(tǒng)等等，以及它們的組合)、深度的數據分析報告(結合本吧的數據與百度的大數據)、貼吧代運營服務(可以對接專門的貼吧運營管理公司)。

每個貼吧都可以申請將自己的貼吧推上百度貼吧首頁的顯眼位置，而且是免費的。至于說未來——免費或收費，這是個問題。

總體來看，貼吧此次發(fā)布的企業(yè)平臺戰(zhàn)略，是百度近期高層變動以后首次比較大動作，意在挖掘貼吧近10億用戶的價值。在我看來，這是一次追趕時髦的嘗試，找尋新的贏利點，百度方面對其寄予厚望。

失敗了最多是回到原地，要是成功的話，那可真就賺大了。

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