電商資訊

淘鋪王淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓網(wǎng)購維權(quán)效果如何?

發(fā)布日期：2016-3-18 16:34

15514人閱讀

摘要:

網(wǎng)購消費、微商消費，是今年新疆3.15紀念大會上，消費者的熱議話題，《新消法》實施兩年來，網(wǎng)購維權(quán)效果如何?對于新生的微商購物，消費者又遇到了哪些問題?淘鋪王淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓昨天進行了調(diào)查采訪。隨著電子科技的普及，越來越多的人都會選擇通過網(wǎng)絡(luò)購物，然而這種虛擬交易必然會引發(fā)不少消費糾紛。2014年《新消法》頒布，網(wǎng)絡(luò)購物可以實現(xiàn)7天無理由退換，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物的消費投訴情況如何...

網(wǎng)購消費、微商消費，是今年新疆3.15紀念大會上，消費者的熱議話題，《新消法》實施兩年來，網(wǎng)購維權(quán)效果如何?對于新生的微商購物，消費者又遇到了哪些問題?淘鋪王淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓昨天進行了調(diào)查采訪。

隨著電子科技的普及，越來越多的人都會選擇通過網(wǎng)絡(luò)購物，然而這種虛擬交易必然會引發(fā)不少消費糾紛。2014年《新消法》頒布，網(wǎng)絡(luò)購物可以實現(xiàn)7天無理由退換，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物的消費投訴情況如何?

新疆12315指揮中心工作人員李夢蝶介紹：“現(xiàn)在是網(wǎng)購咨詢比較少，消費者有權(quán)七天無理由退換，所以不存在質(zhì)量問題、不退貨的投訴。淘鋪王淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓覺得新型購物也就是微信購物咨詢比較多，基本上都是微信買手機被訴方人不在了，買了化妝品面部過敏了的商品類投訴。但是現(xiàn)在只限于咨詢，工商部門受理不了?！?/p>

除了淘寶、網(wǎng)絡(luò)商城外，微信朋友圈代購，作為一個新鮮行當也是悄然興起。淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓覺得如今打開朋友圈，被各類商品刷屏的人應(yīng)該不在少數(shù)。但“微商”來了，沒有相關(guān)的法律法規(guī)，購買的商品出現(xiàn)問題后消費者卻難維權(quán)。

“我在微信上購過物，也遇到了收錢了但是不發(fā)貨的現(xiàn)象，我當時是想著是在微信上舉報，但是并沒有什么用?！?/p>

“我有時候會向微商買一些化妝品，因為會比實體店便宜，但是也會碰到假貨，還找的是認識的微商?！?/p>

看來，在微商購物遇到消費問題的人不在少數(shù)，但微商購物還在繼續(xù)風(fēng)靡，為什么消費者并沒有因權(quán)益受侵害而“吃一塹長一智”呢，烏魯木齊市民李毅道出了其中的緣由：“微商這種情況，他把產(chǎn)品給你送到你跟前，礙于朋友面子，他三番兩次的找，就買上一個試試，有些一看就很偽劣，但沒辦法，就當給朋友贊助一下?！?/p>

微商購物這個新興市場，法律法規(guī)還沒有健全的情況下，消費者該怎么辦?新疆12315指揮中心主任陳鑫表示，淘鋪王淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓得知目前國家工商總局正在研究出臺微商消費的相關(guān)法律法規(guī)，但在出臺之前，消費者必須理性消費。

淘鋪王淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓獲悉陳鑫提醒消費者：“微商的經(jīng)營者沒有做注冊登記，嚴格意義上他沒有取得相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照，消費者提高一下自我的防范意識最為重要，在商品購銷過程中發(fā)生買賣，賣方有責(zé)任和義務(wù)提供買方相關(guān)的憑據(jù)，微商經(jīng)營者如果是不法的，有些憑據(jù)他未必提供的出來，這也是一個減少杜絕發(fā)生問題的有效舉措?！?/p>

相關(guān)推薦閱讀

推薦店鋪

華南地區(qū)3C數(shù)碼天貓專營店出售/轉(zhuǎn)讓,年c手機配件專營店,價格美麗誠心出售