電商資訊

淘鋪王分析雙十一：應(yīng)該以客戶為中心

發(fā)布日期：2015-9-21 17:31

15601人閱讀

摘要:

對于當(dāng)前開網(wǎng)店的人們來說，所需要準(zhǔn)備的一件大事就是雙十一，如何在雙十一之前提升店鋪在淘鋪王的網(wǎng)店估價，如何才能夠讓店鋪引起更多人關(guān)注，這些都是店主們要思考的問題，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為不管電商在過去的時間中取得了怎樣的長久都是和客戶的支持分不開的，所以未來的時間中任何營銷都需要做到以客戶為中心。進(jìn)入到九月份之后，阿里巴巴集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)始人馬云發(fā)出公開信，要求員工們在工作中切實(shí)做...

進(jìn)入到九月份之后，阿里巴巴集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)始人馬云發(fā)出公開信，要求員工們在工作中切實(shí)做到以客戶為第一，并且要求每一個人在自愿基礎(chǔ)上做三個小時公益的要求，充分的彰顯了阿里巴巴集團(tuán)對于客戶資源的重視和客戶利益的重視。

聽取客戶的意見，講述客戶的故事，高層開展和客戶的對話，阿里巴巴將自己的十六周年慶變成了客戶溝通會，CEO張勇認(rèn)為，客戶和合作伙伴的信任成就了如今的阿里，為阿里鑄就了輝煌的未來，所以阿里巴巴愿意在未來的電商運(yùn)營過程中將最好的機(jī)會留給客戶。

淘鋪王網(wǎng)店估價認(rèn)為，除了周年慶之外，雙十一也是阿里巴巴集團(tuán)應(yīng)該重視的活動，不管是對于消費(fèi)者來說還是對于一些商家來說，雙十一都是一個不可忽視的機(jī)會，在此期間提升店鋪的估價和價值，有助塑造良好的形象，提升消費(fèi)者的信任度，也有助于吸引更多的用戶消費(fèi)。

淘鋪王網(wǎng)店估價認(rèn)為，大型的電商平臺應(yīng)該樹立以客戶為中心的意識，普通的店面商家更要樹立這樣的意識，當(dāng)客戶的要求和利益被考慮和照顧到的時候，客戶才會愿意和大家開展合作，正如馬云公開信所說，阿里的價值始終是在滿足客戶價值需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自己的理想。

相關(guān)推薦閱讀

推薦店鋪

華南地區(qū)3C數(shù)碼天貓專營店出售/轉(zhuǎn)讓,年c手機(jī)配件專營店,價格美麗誠心出售