阿里巴巴副總裁,淘寶網(wǎng)負責(zé)人語嫣發(fā)布了2013至2014淘寶年度戰(zhàn)略,將未來淘寶的整體核心戰(zhàn)略命名為“自己的舞臺,自由的舞蹈”,此舉吸引了大批淘寶賣家以及電商創(chuàng)業(yè)者的眼光,其演講全文也在網(wǎng)絡(luò)上被多次轉(zhuǎn)載,大家都很關(guān)心,這個活躍著數(shù)百萬中小賣家的平臺,將會推出什么樣的新舉措,個人賣家們將會被淘寶帶向何方。
2013年是淘寶的第一個十年,在過去中國電子商務(wù)發(fā)展的十年里,淘寶無疑是對中國電子商務(wù)的發(fā)展影響舉足輕重的大平臺,那么,作為接下來的下一個十年的開始,2013至2014年度,淘寶會發(fā)生怎樣的變化?
從戰(zhàn)略而言,語嫣這么說:“我記得曾教授有一次給我們上戰(zhàn)略課,我們大家就問他戰(zhàn)略到底是什么?有一句話他回答的很經(jīng)典,他說戰(zhàn)略就是決定你到底什么事情不做,而不是說你什么事情要做,因為你要做的事情很多,你要決定一件事情不做是很難的。阿里巴巴能夠走到今天,也是我們知道說我們除了電子商務(wù)之外我們什么都不做,我們所有的事情都圍繞電子商務(wù)做,所以我們不做游戲,那個哪怕能賺再多的錢我們也不做。其實我們今天要在淘寶里面生存下來是要那份堅定的,是要想清楚自己什么事情不做的,哪怕他賺再多的錢也要不做,這個是非常關(guān)鍵的。這個可能對于未來的十年,在這個淘寶里面這片海里面游泳,你要能夠找到自己的藍海,最關(guān)鍵最關(guān)鍵的是要堅持自己的定位,這個很關(guān)鍵?!?/p>
可以看出,將來的淘寶賣家在發(fā)展上,必須要緊記兩個關(guān)鍵詞——“簡單”和“定位”。
所謂簡單,就是找到自己的優(yōu)勢,誠如語嫣所提到的曾鳴所言:決定你到底什么事情不做,而不是說你什么事情要做。從戰(zhàn)略的角度而言,知道自己“無所為”確實要比自己“有所為”要重要得多。在這個時間丶流量等等碎片化的時代,集中自己的優(yōu)勢去專注做自己的長項,毫無疑問是比分散精力去做所有事情更為有效的方法,唯有將自己的優(yōu)勢集中在一起,才能在某個點上形成突破。這也是淘寶賣家策略中的“極簡主義”。
所謂定位,定位已經(jīng)是現(xiàn)在商業(yè)里極為重要的概念,對于一個賣家,無論做的是B2C,還是C2C,對自己的產(chǎn)品的定位,以及對自己的客戶的定位,將會越精準(zhǔn)越行之有效,越精準(zhǔn)越能在一片紅海的電商市場中找到自己的藍海。據(jù)語嫣發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,2013年5月份搜索長詞PV相比去年同期上升了9.4%,而高頻詞則下降了6.4%,低頻詞上升了3.5%,從長詞丶低頻詞上升這個趨勢來看,我們基本上可以得到這樣的判斷——在淘寶上,用戶的需求更為多樣化也更為精準(zhǔn)。用戶需求的多樣化和精準(zhǔn)度的上升,這也要求了賣家為了找到自己的潛在客戶,將在產(chǎn)品策略上定位得更為精準(zhǔn),唯有如此,才能在龐大的用戶群體中,找到屬于自己的用戶。
從阿里的戰(zhàn)略層面的思想上,能看出淘寶的戰(zhàn)略的高效執(zhí)行,將要依靠龐大的賣家群體的參與,這就需要淘寶將更多的權(quán)利和空間交還賣家,讓賣家得到更多的施展空間。就此,淘寶的指導(dǎo)思想為——“松綁”和“幫助”。
在“松綁”上,語嫣說,13和14年淘寶的工作中,“失控”是淘寶運營策略的一個重要的關(guān)鍵詞,淘寶的所謂失控即是“松綁”的一種,也就是說,淘寶要學(xué)會失控,讓市場自己來消化和判斷,而不是把一切的流量和規(guī)則緊緊攥在手里。要讓賣家得到更多的調(diào)整和施展的空間,真正做到淘寶口號所說的“自己的舞臺,自由的舞蹈”,除了“松綁”還遠遠不夠,還需要“幫助”。那么,賣家將會得到什么樣的來自淘寶官方的“幫助”呢,簡言之,淘寶官方的“幫助”將表現(xiàn)在,未來,淘寶將會向賣家開放更多的數(shù)據(jù)和工具,讓淘寶賣家在運營上能得到更多的行之有效的解決方案?!澳俏覀冊谙胝f,今天的淘寶我們的運營該做什么,我們就應(yīng)該支撐,支撐所有的賣家可以用他的智慧去做這些事情?!?/p>
從“松綁”的角度,淘寶將推出的主要舉措為:1丶“淘字號”;2丶解決防盜圖;3丶商品分類的優(yōu)化;4丶交易的合約化。
從“幫助”的角度,淘寶的重要舉措是:1丶開放數(shù)據(jù);2丶對個性化賣家的支撐;3丶徹底打通賣家觸達買家的通道;4丶定期公布淘寶的一些數(shù)據(jù)。
從淘寶的這種種舉措中不難看出,將來,練好內(nèi)功將是淘寶賣家的一個重要方向,防盜圖的解決方案,使得賣家對圖片的優(yōu)化有了更大的積極性,這將催生出一系列的在圖片設(shè)計和優(yōu)化上比較擅長的賣家。在此之前,淘寶上的圖片因為盜圖成本比較低,大大打擊了很多賣家在圖片上持續(xù)優(yōu)化的積極性,也使得了淘寶上圖片同質(zhì)化嚴重,大大影響了淘寶的用戶體驗。
而淘字號的推出,以及在政策上對個性化賣家的支撐,也符合淘寶推出已久的概念——“小而美”,淘字號將會強化淘寶店鋪的品牌屬性,而對個性化賣家的支撐,也讓很多產(chǎn)品在某方面上做得比較優(yōu)秀的賣家得到脫穎而出的機會。電商如何做品牌?這是一個廣大電商商家一直都很關(guān)注的問題,正如2013年度派代年會的主題字——“品”,也是出于對此問題的詮釋。派代堅信,中國商業(yè)的品牌浪潮已經(jīng)到來,隨著中國消費力的崛起,背后衍生的是不同城市丶不同的GDP量級丶不同的消費需求的崛起和差異,而這背后也蘊含著是互聯(lián)網(wǎng)的崛起。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息獲取門檻的降低,品牌崛起的門檻也在不斷的降低。而中國也更有行業(yè)條件和時機去倒逼品牌的誕生和升級。
語嫣的此次演講中,透露出淘寶的一些策略,可以看出,淘寶希望自己的賣家將精力更多地放在產(chǎn)品和客戶上,而非流量和營銷等,盡可能地回歸商業(yè)本身。賣家在做出改變的同時,淘寶將會在工具和數(shù)據(jù)等方面,給予賣家一定的幫助。這對那些專注于產(chǎn)品和內(nèi)功的淘寶賣家來說,是一個極大的利好消息,那么,這是否意味著:在淘寶上,不拼資本丶不拼爹時代已然來臨,而擁有好產(chǎn)品卻沒有流量的小賣家丶新賣家也將有機會借著這個淘寶變革的機會迅速崛起?
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