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隱私政策發(fā)布時間:2024-08-16
隱私政策
發(fā)布時間:2022年1月1日
生效時間:2022年1月1日
感謝您使用由四川淘鋪王派答信息科技有限公司(以下簡稱“我們”)或其關(guān)聯(lián)公司開發(fā)、運營的淘鋪王網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓(簡稱“淘鋪王”),在您使用授權(quán)淘鋪王前,請您仔細閱讀本政策,我們將根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護在您使用淘鋪王的任何部分或全部的過程中淘鋪王收集的個人、企業(yè)信息。本政策中與您的權(quán)益(可能)密切相關(guān)的重要條款,請您重點查閱。一旦您使用或繼續(xù)使用淘鋪王,即視為您同意我們按照本隱私保護處理您的相關(guān)信息。
我們非常注重保護用戶(“您”)的個人信息及隱私,我們深知個人信息對您的重要性,并將按照法律法規(guī)要求和業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的安全保護措施來保護您的個人信息。我們希望通過本隱私政策向您清晰地介紹在使用我們提供的服務(wù)時,我們?nèi)绾翁幚砟膫€人信息,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更正、刪除和保護這些信息的方式。
本保護將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、如何收集和使用您的個人、企業(yè)信息
二、如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人、企業(yè)信息
三、如何保存和保護您的個人、企業(yè)信息
四、您如何管理您的個人、企業(yè)信息
五、未成年人的個人信息保護
六、通知和修訂
七、法律適用及爭議解決
八、如何聯(lián)系我們
一、如何收集和使用您的個人、企業(yè)信息
在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時,您需要/可以選擇授權(quán)我們收集和使用個人、企業(yè)信息的場景包括:
1、為了向您提供本站產(chǎn)品/服務(wù)的基本功能,您需要授權(quán)我們收集、使用必要信息的情形,如您拒絕提供前述必要信息,您將無法正常使用本站的產(chǎn)品/服務(wù);
2、為了向您提供我們產(chǎn)品/服務(wù)的拓展功能,您可以選擇授權(quán)我們收集、使用信息的情形,如您拒絕提供前述信息,您將無法正常使用相關(guān)附加功能或無法實現(xiàn)我們擬達到的功能效果,但并不會影響您正常使用我們產(chǎn)品/服務(wù)的基本功能。
(一)您需要授權(quán)我們收集和使用個人、企業(yè)信息的場景
我們會遵循正當(dāng)、合法、必要的原則,出于本隱私保護所述的下列目的收集和使用您的個人、企業(yè)信息。
1、幫助您成為我們的用戶
為遵守法律法規(guī)的要求,以及向您提供更便捷的服務(wù),在您注冊成為淘鋪王用戶時,您需提供您的郵箱地址、手機號、QQ、微信和登錄密碼。
如您選擇授權(quán)使用本機號碼一鍵登錄時,我們會依據(jù)與中國通信運營商(移動、電信、聯(lián)通)的約定,在符合相關(guān)法規(guī)的前提下,使用您的個人、企業(yè)信息。
2、向您提供基于地理位置的信息展示
為了向您提供更精準(zhǔn)、更便捷的服務(wù),提升我們的服務(wù)表現(xiàn)、效率和功能,經(jīng)您授權(quán)我們會收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)信息,包括:
(1)位置信息。當(dāng)您通過系統(tǒng)授權(quán)開啟移動設(shè)備的定位功能并使用基于位置提供的服務(wù)時,我們會收集和使用您的位置信息以便為您推薦服務(wù)。我們會使用有關(guān)技術(shù)獲取您的位置信息(準(zhǔn)確度會有所不同),這些技術(shù)包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關(guān)信息的WLAN(如Wi-Fi)接入點、藍牙和基站等。您可以在移動設(shè)備的系統(tǒng)中關(guān)閉定位服務(wù)停止我們對您所在位置信息的收集,但可能因此無法使用我們基于地理位置為您提供的服務(wù),或者無法達到相關(guān)服務(wù)的預(yù)期效果。
(2)日志信息。當(dāng)您使用我們提供的產(chǎn)品/服務(wù)時,我們會收集您的瀏覽、搜索記錄等信息并作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志進行保存,包括您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、操作系統(tǒng)的版本、訪問的日期和時間、發(fā)布的信息、瀏覽、搜索、網(wǎng)絡(luò)請求等。
3、為您提供下單、訂單管理功能
您在淘鋪王下單時,您需要根據(jù)所選擇的服務(wù)類型提供您的實名身份信息(包括但不限于您的身份證、護照、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等載明您身份的證件照片、復(fù)印件等)、聯(lián)系人信息(姓名、性別、電話號碼等)、電子郵箱地址(用于確認(rèn)訂單信息等)等。
為向您展示您賬戶的訂單信息及便于您對訂單信息的管理,我們會收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的訂單信息。您在淘鋪王上生成的訂單中,將可能包含您的身份信息、聯(lián)絡(luò)信息、支付信息等,這些都屬于敏感信息,請您謹(jǐn)慎向他人展示或?qū)ν馓峁?,我們也將會在展示訂單信息時,在保證信息可用性的基礎(chǔ)上盡量去標(biāo)識化處理。
4、為您提供收藏、推薦功能
為了便于您管理自己的偏好,獲得更輕松的訪問體驗,您可以收藏您感興趣的產(chǎn)品/服務(wù),我們會收集您在使用上述功能中產(chǎn)生的日志信息,用于在個人主頁中向您展示、實現(xiàn)在線管理等。
5、幫助您完成支付
您在淘鋪王上進行訂單支付時,您可以選擇淘鋪王或者淘鋪王的第三方合作機構(gòu)連連支付(全球第三方金融服務(wù)提供商)所提供的服務(wù)進行支付。我們需要收集您的淘鋪王訂單信息、對賬信息及其他法律要求的必要信息并與這些合作機構(gòu)共享,以確認(rèn)您的支付指令并幫助您完成支付。
6、為您提供客服和售后服務(wù)
當(dāng)您與我們的客服取得聯(lián)系時,我們的系統(tǒng)可能會記錄您與客服之間的通訊記錄,以及使用您的賬號信息以便核驗身份;當(dāng)您需要我們提供與您訂單相關(guān)的客戶服務(wù)時,我們可能會查詢您的相關(guān)訂單信息以便給予您適當(dāng)?shù)膸椭吞幚恚划?dāng)您需要客服協(xié)助您修改有關(guān)信息(如聯(lián)系方式等)時,您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
7、為您提供安全保障
為了保障您的賬號安全、交易安全以及系統(tǒng)運行安全,滿足法律法規(guī)和我們協(xié)議規(guī)則的相關(guān)要求,在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)過程中,經(jīng)您授權(quán)我們會獲取您的設(shè)備信息,包括您使用的設(shè)備屬性、連接和狀態(tài)信息,例如設(shè)備型號、設(shè)備MAC地址等。
為提高您使用我們提供的服務(wù)的安全性,更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和木馬病毒,我們可能會使用或整合您的個人信息以及我們的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴取得您授權(quán)或者依法共享的信息,根據(jù)您的使用習(xí)慣和常用軟件信息等來綜合判斷您的賬號及交易風(fēng)險,包括驗證身份,預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查可能存在的欺詐、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全風(fēng)險以及違反我們或關(guān)聯(lián)方協(xié)議、政策或規(guī)則等行為,以保護您、其他用戶、我們或關(guān)聯(lián)方的合法權(quán)益,并記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險的鏈接(“URL”)。
8、我們可能間接收集的個人、企業(yè)信息
為完成身份核驗,保障賬號安全,確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決等目的,經(jīng)您授權(quán)后我們可能會從第三方獲取您的個人、企業(yè)信息(例如通過您選擇的交易對象和交易直接涉及的第三方信息系統(tǒng)、支付機構(gòu)等收集與交易進度相關(guān)的您的交易、支付等信息,以便于我們處理您的訂單并保證服務(wù)的順利完成,或者更好地預(yù)防詐騙、刷單等惡意行為)。我們會依據(jù)法律法規(guī)的要求以及與第三方的約定,經(jīng)您授權(quán)后向淘鋪王的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴獲得您的有關(guān)信息,并對其信息來源的合法性進行確認(rèn)后使用您的這些信息。
(二)您可以選擇授權(quán)我們收集和使用個人、企業(yè)信息的場景
為向您提供便捷的服務(wù),您可以選擇使用我們提供的拓展功能,我們會在符合法律規(guī)定并根據(jù)您具體授權(quán)的情況下收集并使用如下信息。這類信息將在您選擇的具體功能和業(yè)務(wù)場景中進行收集,如果您不提供這些信息,不會影響您使用淘鋪王的基本功能。
Cookie和同類技術(shù)的服務(wù)
Cookie和同類設(shè)備信息標(biāo)識技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)中普遍使用的技術(shù)。當(dāng)您使用我們的服務(wù)時,我們可能會使用相關(guān)技術(shù)向您的設(shè)備發(fā)送一個或多個 Cookie 或匿名標(biāo)識符(以下簡稱“Cookie”),以收集、標(biāo)識和存儲您訪問、使用本產(chǎn)品時的信息。我們承諾,不會將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用 Cookie 主要為了保障產(chǎn)品與服務(wù)的安全、高效運轉(zhuǎn),可以使我們確認(rèn)您賬戶與交易的安全狀態(tài),排查崩潰、延遲的相關(guān)異常情況,幫助您省去重復(fù)您填寫表單、輸入搜索內(nèi)容的步驟和流程。
同時,我們可能會利用 Cookie 向您展示您可能感興趣的信息或功能,并優(yōu)化您對廣告的選擇。大多數(shù)瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能,您可以進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)清除操作,或可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。您可能因為這些修改,無法使用依賴于Cookie的服務(wù)或相應(yīng)功能。
Dcloud數(shù)據(jù)采集
我們的產(chǎn)品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)開發(fā),應(yīng)用運行期間需要收集您的設(shè)備唯一識別碼(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供統(tǒng)計分析服務(wù),并通過應(yīng)用啟動數(shù)據(jù)及異常錯誤日志分析改進性能和用戶體驗,為用戶提供更好的服務(wù)。詳情內(nèi)容請訪問《DCloud用戶服務(wù)條款》。
個推消息推送SDK
消息推送服務(wù)供應(yīng)商:由每日互動股份有限公司提供推送技術(shù)服務(wù),我們可能會將您的設(shè)備平臺、設(shè)備廠商、設(shè)備品牌、設(shè)備識別碼等設(shè)備信息,應(yīng)用列表信息、網(wǎng)絡(luò)信息以及位置相關(guān)信息提供給每日互動股份有限公司,用于為您提供消息推送技術(shù)服務(wù)。我們在向您推送消息時,我們可能會授權(quán)每日互動股份有限公司進行鏈路調(diào)節(jié),相互促活被關(guān)閉的SDK推送進程,保障您可以及時接收到我們向您推送的消息。詳細內(nèi)容請訪問《個推用戶隱私政策》
華為推送服務(wù)(Push Kit):華為提供的消息推送平臺,建立了從云端到終端的消息推送通道,用于為您提供消息推送技術(shù)服務(wù)。我們可能會將您的設(shè)備信息、應(yīng)用列表信息、網(wǎng)絡(luò)信息提供給華為HMS push,用于為您提供消息推送技術(shù)服務(wù)。詳細內(nèi)容請訪問《華為用戶隱私政策》
登錄、分享
微信開放平臺:由微信提供服務(wù),可能需要您存儲的個人文件、網(wǎng)絡(luò)信息,用于為您提供登錄和分享功能。詳細內(nèi)容請訪問《微信隱私協(xié)議》
支付寶開放平臺:由支付寶提供服務(wù),可能需要您存儲的個人文件、網(wǎng)絡(luò)信息,用于為您提供登錄和分享功能。詳細內(nèi)容請訪問《支付寶隱私協(xié)議》
個驗一鍵登錄:由個推提供服務(wù),可能需要您存儲的個人文件、讀取手機狀態(tài)和身份、網(wǎng)絡(luò)信息,用于為您提供登錄功能。一鍵登錄功能通過您所在的移動服務(wù)商(包括移動、聯(lián)通、電信)提供的第三方用戶標(biāo)識服務(wù)實現(xiàn)電話身份標(biāo)識。詳細內(nèi)容請訪問《個推用戶隱私政策》
(三)征得同意的例外
請您知悉,以下情形中,我們收集、使用個人、企業(yè)信息無需征得您的授權(quán)同意:
1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
8、用于維護所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障;
9、為合法的新聞報道所必需的;
10、學(xué)術(shù)研究機構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要,且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時,對結(jié)果中所包含的個人信息進行去標(biāo)識化處理的;
11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請注意,單獨或與其他信息相結(jié)合無法識別您的身份或者與您直接建立聯(lián)系的信息,不屬于個人信息。如果我們將單獨無法與任何特定個人建立聯(lián)系的信息與其他信息結(jié)合用于識別自然人個人身份,或者將其與個人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,此類信息將被視為個人信息。
(四)個人、企業(yè)信息的使用規(guī)則
為滿足您的需求,維護、改進我們的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,我們會在符合法律規(guī)定并根據(jù)您具體授權(quán)的情況下使用如下信息:
1、我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽及搜索信息、行為偏好(如您向我們提供的店鋪要求、商標(biāo)要求等信息)、位置信息等,以及將您在淘鋪王上使用某項服務(wù)中提供的信息與來自其他服務(wù)中的信息結(jié)合起來,進行綜合統(tǒng)計、分析以形成用戶畫像,用來向您推薦或展示您可能感興趣的產(chǎn)品/服務(wù)信息。包括在淘鋪王為您提供智能推薦,給您發(fā)送推廣信息或展示商業(yè)廣告等。
2、我們可能會收集您在參與產(chǎn)品/服務(wù)調(diào)查時主動向我們提供的信息,以及您與我們的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴之間互動時提供的相關(guān)信息,以便于您追蹤訂單情況、發(fā)起用戶投訴以及我們優(yōu)化客戶服務(wù)的質(zhì)量與流程。
3、我們可能將業(yè)務(wù)中收集的個人信息用于統(tǒng)計分析和改進運營,將已經(jīng)去標(biāo)識化無法識別您身份且不能復(fù)原的信息用于建立數(shù)據(jù)庫并進行商業(yè)化利用。例如通過您所在的位置、偏好等進行統(tǒng)計分析,從而改進我們的產(chǎn)品、服務(wù)或營銷計劃;又如為改進我們系統(tǒng)而進行的技術(shù)改造、網(wǎng)絡(luò)維護、故障排除、內(nèi)部政策與流程制定、生成內(nèi)部報告等。
二、如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人、企業(yè)信息
(一)共享
我們不會與淘鋪王所屬公司以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
1、獲得您明確同意或授權(quán)的共享。
2、基于法定情形下:根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、訴訟爭議解決需要,或行政、司法等有權(quán)機關(guān)依法提出的要求。
3、與關(guān)聯(lián)公司共享:為向您提供一致化服務(wù)以及便于您進行統(tǒng)一管理,我們可能會將您的個人、企業(yè)信息與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。但我們只會共享必要的個人、企業(yè)信息,如果我們共享您的個人、企業(yè)敏感信息或者關(guān)聯(lián)方改變個人、企業(yè)信息的使用目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
4、與合作伙伴分享:我們可能會向業(yè)務(wù)合作伙伴共享為您提供服務(wù)所必要的訂單信息、賬戶信息、支付信息等。我們的業(yè)務(wù)合作伙伴包括以下類型:
(1)供應(yīng)商/服務(wù)提供商。僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由業(yè)務(wù)合作伙伴提供。以保障為您提供的服務(wù)順利完成,我們可能會將您的個人、企業(yè)信息共享給上述合作伙伴,包括技術(shù)服務(wù)、支付服務(wù)、金融業(yè)務(wù)等。其中可能包括您的聯(lián)絡(luò)信息、訂單信息、支付信息、地址信息等,以保障為您提供的服務(wù)順利完成。例如我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構(gòu)共享以實現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付等。
(2)第三方商家。我們必須將您的訂單信息、必要交易信息與第三方商家共享,以便其向您提供商品、服務(wù)及售后等。
5、基于協(xié)議約定:依據(jù)您與我們簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議及平臺規(guī)則)或法律文件,有必要向第三方共享時。
6、基于合理商業(yè)習(xí)慣:在我們計劃與其他公司進行資本市場活動(包括但不限于IPO,債券發(fā)行)接受盡職調(diào)查時。
7、基于學(xué)術(shù)研究:例如為科研機構(gòu)開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究之必要。
8、基于符合法律法規(guī)的社會公共利益等。
請您知悉,我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人、企業(yè)信息,對我們僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴(yán)格的信息保護和保密協(xié)定,要求他們遵守協(xié)議并采取相關(guān)的安全措施來保護您的個人、企業(yè)信息。
(二)轉(zhuǎn)讓
隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們及我們的關(guān)聯(lián)方有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易,如涉及個人、企業(yè)信息的轉(zhuǎn)讓,我們會要求受讓您個人、企業(yè)信息的公司、組織繼續(xù)接受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新征求您的授權(quán)同意。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護措施的前提下,才可能公開披露您的個人、企業(yè)信息:
1、根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人、企業(yè)信息;
2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人、企業(yè)信息的情況下,我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人、企業(yè)信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如傳票或調(diào)查函。
請注意,您在使用我們服務(wù)時自愿發(fā)布甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人、企業(yè)信息甚至個人、企業(yè)敏感信息,如您的交易信息,以及您在評價時選擇上傳包含個人、企業(yè)信息的文字、圖片或視頻等各種形式的信息。請您在使用我們的服務(wù)時更加謹(jǐn)慎地考慮,是否要發(fā)布甚至公開分享相關(guān)信息。
(四)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人、企業(yè)信息時事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人、企業(yè)信息無需事先征得您的授權(quán)同意:
1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4、出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人、企業(yè)同意的;
5、其他維護公共利益的情形,例如您的信用評價信息需要被公開/共享;
6、您自行向社會公眾公開的個人、企業(yè)信息;
7、從合法公開披露的信息中收集個人、企業(yè)信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
根據(jù)法律規(guī)定,共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露經(jīng)去標(biāo)識化處理的個人、企業(yè)信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人、企業(yè)信息主體的,我們對此類數(shù)據(jù)的處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
三、我們?nèi)绾伪4婧捅Wo您的個人、企業(yè)信息
(一)個人、企業(yè)信息的保存
1、保存期限:除非依據(jù)法律法規(guī)或雙方約定,我們僅會在實現(xiàn)目的所必需的最短時間內(nèi)留存您的相關(guān)個人、企業(yè)信息。在您主動注銷賬號時,我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個人、企業(yè)信息或匿名化處理。
2、保存地域:我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人、企業(yè)信息,將存儲在中國境內(nèi),但以下情形除外:
法律法規(guī)有明確規(guī)定的;
單獨征得您的授權(quán)同意;
您主動發(fā)起的跨境下單、交易等個人行為。
在上述情形中,我們會并要求數(shù)據(jù)接收方按照本隱私政策以及其他相關(guān)的安全保密措施來處理個人、企業(yè)信息。
3、終止運營:如果發(fā)生終止運營等情形,我們將會至少提前30天通知您,并在終止運營后對您的個人、企業(yè)信息進行刪除或匿名化處理。
(二)個人、企業(yè)信息的保護措施
1、數(shù)據(jù)安全措施
為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人、企業(yè)信息,建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人、企業(yè)信息的存儲和使用。淘鋪王通過信息接觸者保密協(xié)議和審計機制來對數(shù)據(jù)進行全面安全控制。防止您的個人、企業(yè)信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;部署訪問控制機制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個人、企業(yè)信息;以及舉辦安全和隱私保護培訓(xùn)課程,加強員工對于保護個人、企業(yè)信息重要性的認(rèn)識。
2、請您知悉并理解,互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,我們強烈建議您通過安全方式、使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號安全。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人、企業(yè)信息泄密,尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露,請您立即根據(jù)本隱私政策中提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。
3、安全事件
在不幸發(fā)生個人、企業(yè)信息安全事件后,我們會立即成立專項應(yīng)急小組,啟動應(yīng)急預(yù)案,防止安全事件擴大,并按照法律法規(guī)的要求及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人、企業(yè)信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報個人、企業(yè)信息安全事件的處置情況。
四、您如何管理您的個人、企業(yè)信息
您對您的個人、企業(yè)信息享有以下權(quán)利:
(一)您有權(quán)訪問、更正、刪除您的個人、企業(yè)信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式管理您的信息:
賬戶信息——您可以訪問、更正您賬戶中的個人資料及賬號信息(身份認(rèn)證信息、企業(yè)認(rèn)證信息除外)、支付信息、賬號綁定信息等,也可以更改您的密碼、添加安全信息或進行第三方賬號和銀行卡的解綁等,您可以通過訪問淘鋪王在設(shè)置中執(zhí)行此類操作。
地址信息——您可以通過訪問淘鋪王頁面上的“設(shè)置”“我的地址”中隨時添加、更改、刪除您的地址信息(包括姓名、地址、電話號碼等)。
搜索瀏覽信息——您可以在淘鋪王中訪問或清除您的搜索歷史記錄、查看以及管理其他數(shù)據(jù)。
合同信息——您可以通過訪問“我的合同”頁面查看您的所有已經(jīng)完成、待付款、待售后的合同。您可以選擇刪除已完成的合同信息,但這樣可能導(dǎo)致我們無法根據(jù)您的購買、出售信息而準(zhǔn)確提供相應(yīng)的售后服務(wù)。
如果您無法通過上述鏈接管理這些個人、企業(yè)信息,您可以隨時通過本隱私政策中提供的反饋方式聯(lián)系我們。
(二)改變您授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)
您可以通過在淘鋪王中刪除信息、更改隱私設(shè)置或者在系統(tǒng)中關(guān)閉設(shè)備權(quán)限功能等方式改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。
請您理解,當(dāng)您執(zhí)行上述操作后,我們將無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù),但不會影響此前基于您的授權(quán)已經(jīng)開展的個人信息處理。
(三)注銷賬戶
您有權(quán)注銷您的淘鋪王賬戶,您可以通過訪問淘鋪王頁面上的“個人中心”——“右上角導(dǎo)航欄”——“賬號安全”——“注銷服務(wù)”中進行在線操作。您注銷成功后,我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個人、企業(yè)信息或作匿名化處理。
如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人、企業(yè)信息以及賬號注銷,或者如果您認(rèn)為淘鋪王存在違反法律的規(guī)定收集、使用您個人、企業(yè)信息的情形,您可以通過我們的客服或通過本隱私政策提供的其他方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。為了保障安全,我們可能需要您提供相應(yīng)方式證明您的身份和請求的正當(dāng)性,我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的30天內(nèi)答復(fù)您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
五、未成年人的個人信息保護
淘鋪王非常重視對未成年人個人信息的保護。我們的淘鋪王和服務(wù)主要面向成人。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監(jiān)護人仔細閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
如果我們發(fā)現(xiàn)我們在未事先獲得可證實的父母或法定監(jiān)護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
六、通知和修訂
為給您提供更好的服務(wù),我們的業(yè)務(wù)將不時變化,本隱私政策也將隨之調(diào)整。未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會通過在我們網(wǎng)站、移動端上發(fā)出更新版本或以其他方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新,也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。在前述情況下,若您繼續(xù)使用我們的服務(wù),即表示同意接受修訂后的本政策并受之約束。
七、法律適用及爭議解決
1、本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用在中華人民共和國大陸地區(qū)適用之有效法律(但不包括其沖突法規(guī)則)。
2、本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議的,各方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商達成一致的,各方應(yīng)當(dāng)就協(xié)商事宜另行訂立書面補充協(xié)議。協(xié)商不能達成一致的,任意一方可向成都市成華區(qū)人民法院提起訴訟。
八、如何聯(lián)系我們
您可以通過以下方式與我們聯(lián)系,我們將在30天內(nèi)答復(fù)您的請求:
1、您可以通過淘鋪王(www.ahangb.cn)上提供的在線客服系統(tǒng)與我們聯(lián)系;
2、您可以聯(lián)系淘鋪王的客服電話(400-9908-331)進行反饋。